Менторская программа для новых членов Эстонского сообщества массажистов

Struktuur

Продолжительность: 3(?) месяца после вступления в Эстонский союз массажистов

Формат:

• Индивидуально (1:1) или небольшая группа (2–4 человека) очно или в Zoom
• 3 запланированные встречи
• Дополнительное общение по e-mail/в WhatsApp-группе для вопросов

Программа

Сессия 1: Начало работы и организация труда

• Создание рабочей среды: мебель, освещение, запахи, гигиена.
• Необходимые инструменты.
• Составление ценника – как обосновать свою цену.
• Прозрачное описание услуг.
• Прием платежей (наличные, переводы, счета, безопасность).

Длительность: 2 часа

Много практических тем: ценник, рабочее место, оплата – здесь точно потребуется время на обсуждения и примеры.

Сессия 2: Общение с клиентом и безопасность

• Создание безопасной среды (физической, эмоциональной, культурной).
• Установление границ (что вы делаете, а что нет).
• История и культура клиента: как быть чувствительным к различиям.
• Разные оттенки кожи: как выглядят заболевания (псориаз, экзема, акне, синяки).
• Нейтральное отношение к телу – избегать оценочных суждений.

Длительность: 2 часа

Очень важная и часто эмоциональная тема (границы, культурные различия, особенности разных оттенков кожи). Здесь можно использовать ролевые игры или обсуждение ситуаций.

Сессия 3: Профессиональный рост и устойчивая работа

• Эргономика и забота о своем теле.
• Как избежать выгорания.
• Поддержание отношений с клиентами (доверие, лояльность, регулярная обратная связь).
• Создание сети сотрудничества (врачи, физиотерапевты, другие массажисты).
• Личный бренд и прозрачность – почему стоит избегать «волшебных слов» и пустых обещаний.

Длительность: 1,5 часа

Здесь можно сосредоточиться на обсуждениях, формулировании ценностей и выработке привычек.

💡 Дополнительные возможности

• Групповая встреча всех новых членов раз в квартал (обмен опытом).
• Ментор может предложить дополнительные встречи, если новые члены этого пожелают.